Аудит в промышленных предприятиях. Интервью с экспертом.

Опрос, проведённый среди собственников и руководителей предприятий на форумах и выставках, ясно показывает, что в российской промышленности услуга «Аудита» на сегодняшний день очень востребована. На сайте, от наших посетителей, коллег и партнёров мы часто слышим просьбы подробнее рассказать о подобной услуге. И для того, чтобы больше узнать о том, с чего начинается, из чего состоит и чем заканчивается «Аудит Промышленного Предприятия», мы решили взять интервью у эксперта одной из компаний, оказывающих подобные услуги.

Аудит - серьезный процесс, который позволяет собственникам бизнеса и руководителям высшего звена оценить эффективность своих производств и предприятий со стороны. Увидеть процессы, происходящие на предприятии, глазами специалистов, которые способны:

• оценить структуру компании,
• существующую ситуацию,
• проблемные места,
• и перспективы развития.

А также смогут сделать правильные выводы и предоставить независимую оценку ситуации и в конечном итоге предложат пути решения тех или иных выявленных проблем. 

Опрос, проведённый среди собственников и руководителей предприятий на форумах и выставках, ясно показывает, что в российской промышленности услуга «Аудита» на сегодняшний день очень востребована. На сайте, от наших посетителей, коллег и партнёров мы часто слышим просьбы подробнее рассказать о подобной услуге. И для того, чтобы больше узнать о том, с чего начинается, из чего состоит и чем заканчивается «Аудит Промышленного Предприятия», мы решили взять интервью у эксперта одной из компаний, оказывающих подобные услуги.

Репортёр:

Добрый день, Юрий, пожалуйста, расскажите нашим читателям, когда и зачем появляется необходимость в «Аудите Промышленного Предприятия», с какими вопросами к Вам обращаются в самом начале? С чего всё начинается?

Специалист:

Добрый день, Михаил.

Все начинается с того, что собственник бизнеса, руководитель компании, ведущий специалист, отвечающий за процессы на производстве в промышленном предприятия, к примеру металлообработке, то есть люди, непосредственно заинтересованные в эффективной работе своих предприятий, начинают испытывать потребность в анализе процессов, происходящих на предприятии.

И, к сожалению, очень часто потребность эта появляется, когда от заказчиков производства поступают жалобы о падении качества, нарушении сроков и так далее. Конечно же, столь критичные ситуации не повальное явление, но в общении со своими потенциальными клиентами мы всегда отмечаем, что контроль на предприятии необходимо проводить регулярно, чтобы не доводить ситуацию до критической отметки.

Если же появилась потребность в анализе ситуации и устранении появившихся проблем, или было принято решение провести упреждающий контроль, тогда мы начинаем этап общения с руководством и работниками предприятия. Это делается для того, чтобы получить чёткий список задач, чтобы:

• рассказать о наших методиках,
• обсудить график выполнения работ,
• согласовать необходимые условия,
• получить полномочия для наших специалистов.

Ведь наш основной принцип – полное погружение во все производственные процессы промышленного предприятия.

Репортёр:

Правильно ли я понимаю, что сейчас Вы описали первый этап «Аудита Промышленного Предприятия»?

Специалист:

Да, всё верно. Это самый первый этап, в него входят:

• этап подготовки,
• этап установления контактов,
• этап выявления потребностей.

Репортёр:

Сколько же всего этапов?

Специалист:

На сегодняшний день можно выделить шесть этапов.

1. Представление услуги, презентации и рассказ об «Аудите Промышленных Предприятий».
2. Выявление потребностей производства/компании, согласование условий и графика работы, заключение соглашения об «Аудите Промышленных Предприятий».
3. Сбор всей необходимой информации о существующих производственных процессах и оценка условий непосредственно на производстве.
4. Систематизация, уточнение и анализ собранной информации. Подготовка отчетов.
5. Презентация и обсуждение результатов аудита, выводы, представление мероприятий, необходимых для устранения выявленных недочётов.
6. Если заказчик не может провести мероприятия своими силами, исправление выявленных нарушений под руководством специалистов нашей компании.

Репортёр:

Во всех отраслях и сферах одинаковые принципы и этапы?

Специалист:

Нет, конечно. Структура похожа, но условия разные. У нас в штате работают специалисты из разных областей. Очень важно, чтобы сбор и анализ информации, оценку производства проводил человек, разбирающийся в особенностях той или иной отрасли, к примеру, металлообработки. Понимающий специфику и имеющий опыт верных решений, потому что, не зная, как должно быть правильно, невозможно исправить ошибку.

Репортёр:

Я уверен, что нашим читателям будет интересно узнать, как проходят остальные этапы «Аудита Промышленного Предприятия». Не можете ли Вы описать процесс подробнее? Может быть, сейчас выполняется какой-нибудь интересный проект?

Специалист:

Да, сейчас один из наших специалистов ведёт такой проект по аудиту предприятия, который представляет услуги металлообработки. Производство очень разностороннее, много направлений и много задач. Есть фрезерные, токарные станки, станки ЧПУ, автоматы продольного точения, эрозия, гибка, заготовительный и слесарный участки. Полный цикл металлообработки, постоянно меняющаяся номенклатура деталей. Такие проекты вызывают особый интерес, потому что в них очень много взаимосвязанных процессов и результат оптимизации особенно ощутим.

Собственник поставил задачи:

• проанализировать процессы металлообработки на предприятии,
• составить подробный отчёт,
• предложить список мероприятий, которые позволят увеличить производительность и вывести производство на более высокий уровень.

После этого были согласованы все условия и получен допуск на производство, и первый этап уже завершился. Сейчас наш специалист постоянно находится на производстве и принимает непосредственное участие во всех процессах. Общается с руководителями цехов по:

• токарной обработке,
• фрезерной обработке,
• зубообработке,
• шлифованию,
• сварке,
• гальванике,
• эрозии,
• термообработке.

Участвует в процессе наладки и запуска новых деталей вместе с операторами и наладчиками, общается с программистами и технологами, отделом качества. Так же он осуществляет линейный контроль выпускаемой продукции, собирает информацию об оборудовании, анализирует заготовительный и слесарный участки, складскую систему. Так происходит полное погружение в производственные процессы.

Вся эта работа позволяет собрать необходимую информацию для составления подробных отчётов и проанализировать текущее состояние производства.