Доставка и оплата
Оплата заказа
Вы сможете оплатить стоимость заказа по безналичному расчету, который мы вышлем на Вашу электронную почту, как только менеджер обработает Ваш заказ и свяжется с Вами по телефону или по электронной почте.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на расчетный счет, предварительно написав письмо на e-mail:
info@prom-market.com
Доставка заказа
Доставка и заказ инструмента, оснастки и оборудования, представленного на сайте, по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, осуществляется собственной службой доставки и транспортной компанией СДЭК (Доставка осуществляется в города Российской Федерации.) В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется. Имеющийся на нашем складе товар может быть доставлен Вам после оформления / оплаты заказа на 1-3й день с момента зачисления денег на наш расчетный счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00 часов ежедневно, кроме выходных и праздников. Вы также можете указать другое удобное для Вас время доставки в процессе согласования заказа. При получении товара у представителя юридического лица должен быть оригинал доверенности с печатью от компании-плательщика или сама печать.
Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, Вы можете у нашего специалиста, который свяжется с Вами для подтверждения заказа.
У нас доступен самовывоз с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00 в нашем офисе по адресу: Санкт-Петербург, м. Международная, ул. Белы Куна, д.3 (ТРК "Международный"), 8 этаж, 809 офис.
Сроки и стоимость доставки
Сроки и стоимость доставки напрямую зависят от Вашего региона, веса и выбранного тарифного плана у транспортной компании.
На сегодняшний день мы работаем со следующими ТК:
- "СДЭК" (от пункта ПВЗ до пункта ПВЗ; от пункта ПВЗ до дверей Заказчика; от дверей нашего офиса до дверей Заказчика; авиаперевозки в короткие сроки)
- "Деловые Линии" (только по накладной Заказчика с курьерским забором от нашего офиса)
Доставка в регионы осуществляется с помощью транспортных компаний.
Доставка до терминала транспортной компании в городе отправления – БЕСПЛАТНО. При доставке указанными ТК наши менеджеры полностью берут на себя организацию доставки (создание накладной/вызов ТК, контроль отгрузки и отправка товара).
Из-за непредвиденных и непреодолимых обстоятельств сроки доставки могут быть увеличены по причинам не зависящим от компании ООО «Пром.Маркет» и её сотрудников.
Примечания:
• покупатель предоставляет продавцу всю необходимую информацию для доставки товара (пожалуйста, указывайте номер телефона, включая код города, номер домофона, внутренний телефон, номер подъезда, этаж, другую информацию для курьера, которая способна ускорить доставку заказа);
• покупатель обеспечивает курьеру продавца необходимый доступ к месту доставки товара, если оно расположено на охраняемой территории;
• условия доставки могут быть дополнительно индивидуально согласованы с сотрудником по тел. +7 (812) 309-76-27 до осуществления доставки;
• если заказываемый Вами товар отсутствует на складе и не может быть доставлен вовремя, мы уведомим Вас по телефону или электронной почте, о его появлении у нас на складе и сроке поставки, используя указанные Вами контактные данные.
• в случае, если менеджер в течение дня не сможет связаться с Вами по указанному Вами телефону, доставка заказа в этот день не производится.
E-mail: info@prom-market.com Тел: 8 (812)-309-76-27
