Вся продукция, которая представлена в нашем магазине, является оригинальной и имеет все соответствующие сертификаты.
С нашей стороны предоставляется гарантия на товар сроком 14 календарных дней. В случае если изготовитель установил другой гарантийный срок, то нами будет установлен гарантийный срок изготовителя.
Если приобретенный Вами товар имеет повреждения, неисправности, нетоварный вид, либо не соответствует заявленным характеристикам, то вы можете в установленный законом срок вернуть или обменять товар, на Ваше усмотрение.
Обмен и возврат может быть произведен в течение 14 дней, не считая дня покупки. У товара должны быть сохранены свойства, этикетки, ярлыки, товарный вид, а также товар не должен быть использован он не был использован. Для этого необходимо представить документ, который подтверждает оплату указанного товара.
Если на товар срок гарантии установлен заводом-изготовителем, то возврат товара возможен в течение этого срока гарантии.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату указаны в Постановлении Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98
Оплаченная сумма возвращается тем же способом, каким она была внесена.
Возврат денежных средств будет произведен в течение 7 рабочих дней.
Уточнить особенности возврата и обмена товаров вы можете, связавшись с нашим менеджером по телефону +7 (812) 309-76-27 , либо оставив запрос на нашу почту info@prom-market.com